Prefiero no comprar a través de internet, no me parece seguro, ¿puedo comprar en tienda?
Esto es venta on line, pero también puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente y le informaran como realizar su compra.
No dispongo de una cuenta de correo, ¿puedo comprar en la web?
No, el email es necesario para hacer pedidos en Internet.
¿Cómo puedo saber si hay disponibilidad de un artículo?
Todos los artículos que figuran en la página web están disponibles, si necesita consultar sobre otro tipo de artículo puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente.
¿Qué métodos de pago puedo elegir?
Transferencia bancaria o TPV (tarjetas VISA y MasterCard).
¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito?
Si el pago es seguro, a través de la pasarela de pagos de la CECA.
He pagado mediante transferencia bancaria, ¿cómo os puedo enviar el justificante?
El justificante de transferencia lo pueden enviar mediante e-mail o fax.
¿Los precios mostrados en la web incluyen IVA?
Sí, todos los precios que aparecen en la web incluyen el IVA, así conoces el importe desde el principio.
Excepcionalmente en algunos casos se muestra el precio sin IVA pero en ese caso se indica + IVA a su lado.
¿A qué lugares se hacen envíos?
Península Ibérica e Islas Baleares
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El plazo de entrega es de 3 días hábiles desde la recepción del pedido, menos la cinta impresa que será de 14 días hábiles desde la aprobación del boceto por el cliente, dicho boceto se enviará en 5 días hábiles.
¿Se admiten devoluciones o cambios de productos?
No se admiten cambios en productos impresos, salvo algún tipo de desperfecto en el transporte el cual debe ser indicado al transporte a la hora de la recepción del envío.
¿Cómo puedo hacer un pedido de Cinta personalizada?
Siguiendo los pasos en la opción de la cinta impresa personalizada.
Debe elegir material, color del material a utilizar ( blanco, marrón o transparente), el siguiente paso es introducir el logo o el texto a imprimir.
Puede consultar esta información con más detalle.
¿Hay alguna duda que no hayamos resuelto?
Por favor contacta con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
